烟台港集团三个公司获“全国市场质量信用A等AA级用户满意服务企业”

2019-12-11 10:24:26 来源:万博manbetx官网

12月11日,记者从烟台港获悉,近日,中国质量协会发布2019年全国市场质量信用等级评价结果,烟台港集团管道公司、矿石公司、集装箱公司获评“2019年全国市场质量信用A等级(用户满意服务)”AA级企业称号。

全国市场质量信用等级评价是以用户为主体,以市场评价为中心,致力于推动企业牢固树立“质量诚信,用户满意”的经营理念,促进市场主体依法诚信经营,维护市场正常秩序,营造诚信社会环境。中国质量协会于2018年开展全国市场质量信用评价工作,2019年组织有关专家和第三方机构进一步完善信用评价体系,使信用评价工作更加科学、规范,开启科学引领质量信用建设的有益探索。

烟台港集团秉持“成就客户、发展自我”经营理念, 以“质量诚信”和“用户满意”为发展驱动,致力加强质量信用体系建设,以客户需求为中心,通过完善管理制度,规范工作流程,采取加强作业效率、质量管控和后续跟踪及开展延伸、增值服务等手段,不断提升服务效能和服务质量,丰富服务模式,客户满意度逐年提升。

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