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湖州港航部门聚焦“三服务”助力内河水运转型发展

2019-07-01 08:43:59 来源:浙江省交通运输厅

今年以来,湖州港航部门认真贯彻落实上级“三服务”工作要求,以“三联三进三服务”活动为抓手,统筹推进各项服务工作,助力内河水运转型发展。

一是聚焦问题导向,服务企业当好“调解员”。以稳企业为落脚点,以充分激发水运行业企业市场活力,扩大投资额作为稳企业的主要任务,深入18家企业听取诉求,在船舶防污染、航道疏浚、临时锚泊区设立、船舶管理、内河集装箱运输、码头运营方面通过召开协调会等方式实地解决问题11个,剩余问题安排专人跟进,不断促进企业营商环境优化、加快企业转型升级步伐。

二是聚焦民生导向,服务群众当好“服务员”。坚持以服务民生为落脚点,积极改进服务方式,通过为外地营运船舶“送检上门”、强化客船、游船质量检验、向船员推广新技术、提供绿色金融贷款等方式,结合“最多跑一次”工作,实行接访“一窗式”咨询、“一站式”受理,不断提升船员和人民群众的满意度和获得感。

三是聚焦疑难导向,服务基层当好“指导员”。强化“三服务”政策运用,按照领导班子联系基层站点制度对基层站点开展走访调研,充分听取站点在行政执法、人员配置、装备设备配备、服务对象管理、信息系统升级优化等方面的意见和诉求,不断促进基层站点服务水平再上新台阶。


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